事前予約・当日受付・呼び出しを統合した受付DX
クリニック向けWeb受付システムで、
電話対応の負担を半分に。
予約電話対応を激減
Web予約で電話が鳴らない。スタッフは受付・診察補助に集中できます。
患者の診療控えを防止
スマホ受付で自宅・車内待機。子育て世代・高齢者の来院負担を軽減します。
待合室の密集をゼロに
受付一覧で全患者をリアルタイム管理。感染リスクを抑えた環境を実現。
最短1週間で稼働
既存システム改修不要・アプリ不要・初期費用無料、すぐに始められます。
アプリ不要
ブラウザだけで受付完了
既存システム連携不要
導入時に変更なし
QRコード1枚
院内掲示だけで始められる
月額¥9,800〜
初期費用・解約金なし
Quick Answers
クリニック向けWeb受付システムを検討中の方へ、先に答えます
クリニック向けWeb受付システムとは？
患者さんがスマホで受付や予約を行い、スタッフが受付状況を一元管理できる仕組みです。待合室の混雑緩和、電話対応の削減、診療控えの防止に役立ちます。
uketsukeで何が改善できる？
当日受付、事前予約、呼び出し通知、待ち時間表示をひとつにまとめ、患者満足度とスタッフ業務効率を同時に改善できます。
どんなクリニックに向いている？
小児科、内科、耳鼻科、整形外科、歯科など、待ち時間案内や電話負荷の軽減が課題になりやすい医療機関と相性が良い設計です。
Problems
クリニックの待ち時間・電話対応・感染対策、
こんな課題はありませんか？
受付・待機の課題は患者の診療控えに直結します。小児科や内科を中心に、来院しやすさそのものが集患力へ影響します。
感染リスク
待合室での長時間待機は、発熱・感染症患者が集まる内科・小児科では二次感染の温床になります。「病院に行ったら悪化した」という患者の声が集患の妨げに。
子育て世代の診療控え
乳幼児を連れての長時間待機は体力的・精神的負担が大きく、診療を後回しにしてしまう保護者が多くいます。オンライン受付で自宅待機ができれば解消できます。
高齢者・体の不自由な方の負担
体の具合が悪い状態での長時間の待機・立ちっぱなしは高齢者にとって過酷。「また今度にしよう」と診療を控えてしまうケースが増えています。
予約電話の対応負荷
診療中も鳴り止まない予約電話への対応で、スタッフの手が止まります。受付・診察補助といった本来業務への集中を妨げ、待合室の混乱とサービス品質の低下を招きます。
Features
クリニック向けWeb受付システムでできること
当日受付、Web予約、呼び出し通知、待ち時間案内まで、現場に必要な機能を過不足なくまとめています。
患者受付画面
·カスタマイズ可能な入力フィールド
·待ち時間や待ち人数の表示
呼び出し・通知
·受付一覧画面から呼び出し操作
·患者スマホ画面に通知
·スタッフ管理画面は複数端末OK
診察室・医師管理
·待ち時間の自動計算
·複数の診察室、医師にも対応
·呼び出し時に案内先を選択可能
受付時間の自動切り替え
·曜日ごとに受付時間を設定可能
·設定時間に自動で受付開始/終了
·受付中/停止中/終了の手動切り替えも対応
クリニック設定
·患者受付時の症状選択の設定
·カスタム質問の設定も可能
·受付完了時に注意事項など表示可能
Web予約・予約管理
·患者がスマホで日時を選択して予約
·スロット長(15-60分)・予約期間・締切を設定可
·スタッフは予約一覧で確認・キャンセル対応
待合室サイネージ
·お呼び出し中の番号を大型表示
·新規呼び出し時にチャイム音＋画面フラッシュ
·大型ディスプレイ・タブレットで使用可能（ログイン不要）
Solution
uketsukeで実現できる受付改善と集患効果
患者・スタッフ・クリニックの三方にメリットがあり、来院しやすい体験そのものを差別化ポイントに変えられます。
For Patients
患者さんは自宅で待てる
スマホで予約 or 受付。自分の番が来たら通知。待合室に長時間いる必要がありません。
アプリ不要・ブラウザだけで受付完了
都合の良い日時を事前にWeb予約
リアルタイムで待ち人数・推定時間を確認
順番が来たらスマホ画面で通知
感染リスクを避けて安心して来院できる
For Staff
スタッフは本来の業務に集中できる
手書きリスト・口頭確認・アナウンスが不要に。ワンタップで全患者を管理。
受付一覧をリアルタイムで一元管理
呼び出し・診察開始・完了がワンタップ
事前予約患者の自動優先表示
30分の研修で使いこなせるシンプル操作
Results
集患強化と患者満足度の向上
使いやすいクリニックとして選ばれる。患者の診療控えを防ぎ、来院しやすい環境を作ります。
IT対応クリニックとして競合との差別化
子育て世代・高齢者など幅広い患者層に対応
Googleマイビジネス・クチコミ向上に貢献
既存システムへの一切の改変が不要
患者さんの利便性向上
スマホで受付し自宅で待機。来院が楽になり、診療控えを防ぎます。
スタッフ業務を効率化
手書きリスト・口頭確認が不要に。ワンタップで受付を一元管理。
感染リスクを低減
待合室の密集を防ぎ、患者さんが安心して来院できる環境を実現。
既存システム連携不要
電子カルテ・予約システムに手を加えず、今すぐ並行して導入可能。
Cases
事例
ホームページ制作やuketsukeを導入いただいたクリニックの事例をご紹介します。
小児科
クリニック A
歯科
クリニック N
特設LP
大学病院
精神神経科
大学病院
特設LP
大学病院
Compare
クリニック向け受付システムを比較すると、uketsukeは何が違うか
大手は高機能だが高価、無料系は機能不足になりがちです。uketsukeは医療現場で必要な機能を、病院・クリニックにちょうどよい価格で提供します。
| uketsuke | 中堅大手サービス | 個人向け・無料サービス | |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | ¥9,800〜 | ¥30,000〜¥50,000 | 無料〜¥3,000 |
| 当日受付（番号券） | ◯ | ◯ | ✗ |
| Web予約 | ◯ | ◯ | △ |
| カスタムアンケート | ◯ | △ | ✗ |
| 既存システム改修 | 不要 | 必要なケースあり | 不要 |
| 導入期間 | 最短1週間 | 1〜3ヶ月 | 即日 |
| サポート | 専属担当 | コールセンター | メールのみ |
| HP制作・MEOバンドル | ◯ | ✗ | ✗ |
※ 競合各社の料金・仕様は2026年5月時点の各社公開情報を元に当社で整理。実際の機能・価格は各社最新情報をご確認ください。
Pricing
クリニック向けWeb受付システムの料金
目的に合わせた3プランから選べます。初期費用はすべて無料で、月額9,800円から始められます。
おすすめ
PLAN 01
スタンダード
¥9,800/月（税別）
初期費用無料 · 月額定額制
スマホ受付・対面受付・事前予約管理
リアルタイム呼び出し通知
受付一覧のリアルタイム管理
複数診察室・医師数対応
受付設定のカスタマイズ
専属サポート
HP制作・運用バンドル
MEO運用代行バンドル
独自ドメイン対応
マルチテナント（複数病院管理）
PLAN 02
ブランド
¥19,800/月（税別）
初期費用無料 · 月額定額制
スマホ受付・対面受付・事前予約管理
リアルタイム呼び出し通知
受付一覧のリアルタイム管理
複数診察室・医師数対応
受付設定のカスタマイズ
専属サポート
HP制作・運用バンドル（月次更新含む）
MEO運用代行バンドル（口コミ管理・月次レポート）
独自ドメイン対応
マルチテナント（複数病院管理）
PLAN 03
エンタープライズ
ASK
料金はお問い合わせください
スマホ受付・対面受付・事前予約管理
リアルタイム呼び出し通知
受付一覧のリアルタイム管理
複数診察室・医師数対応
受付設定のカスタマイズ
専属サポート（優先対応）
HP制作・運用バンドル（月次更新含む）
MEO運用代行バンドル（口コミ管理・月次レポート）
独自ドメイン対応
マルチテナント（複数病院を一括管理）
すべて税別の月額料金です。初期費用は無料です。契約期間・詳細についてはお問い合わせください。
Flow
Web受付システム導入までの流れ
お問い合わせから稼働まで最短1週間。初期設定は弊社が全対応し、現場負担を増やさず導入できます。
01
お問い合わせ
メールまたはお電話からご連絡ください。2営業日以内にご返答します。
02
ヒアリング・デモ
診療形態・課題をお聞きし、実際の画面をオンラインでデモご覧いただきます。
03
初期設定（弊社対応）
診察室・症状項目・受付時間などクリニックに合わせた設定を弊社が行います。
04
稼働・継続サポート
稼働後もいつでもご相談いただけます。機能追加のご要望もお気軽にどうぞ。
Trust
細部まで、医療現場のために
日々の運用から個人情報の保護まで。
「ちょっと困った」を起こさない仕組みを、システムに組み込んでいます。
前日リマインドメール
予約の前日に自動でリマインドメールを送信。当日無断キャンセルを抑制します。
患者セルフキャンセル
予約番号と生年月日で本人確認後、患者さん自身がWebでキャンセル可能。電話対応の手間ゼロ。
古いデータの自動匿名化
保管期限を過ぎた予約データの個人情報を自動で匿名化。統計データは保持しつつコンプライアンスを担保。
Bot・スパム対策
Cloudflare Turnstile でいたずら予約・スパム送信を自動ブロック。患者さんに見えない裏側で動作します。
24時間エラー監視
Sentry でシステムエラーを常時監視。問題発生時は即座に検知して対応します。
TLS暗号化＋DB権限制御
通信は TLS で暗号化、DB は Row Level Security で他クリニックのデータと完全分離。
個人情報保護法に準拠
プライバシーポリシーで取得目的・保管期限を明示。同意取得・開示請求対応を含む運用を設計。
Contact
まずは無料デモを
ご体験ください
実際の管理画面・患者画面をオンラインでご覧いただけます。費用は一切かかりません。
お申し込み
３営業日以内にご返信します。
約30〜60分
デモ所要時間
オンライン
で完結
完全無料
費用
info@sentic.co.jp
050-5306-4547
平日 10:00〜18:00
合同会社ＳＥＮＴＩＣ
FAQ
よくあるご質問
はい。基本操作は「呼び出す」「診察開始」「完了」の3ステップのみです。操作に迷った際も弊社スタッフがいつでもサポートします。
連携は一切不要です。uketsukeは独立したシステムとして動作します。既存システムに一切手を加えることなく、並行して導入できます。
アプリは不要です。患者さんは普段使いのスマートフォンのブラウザから受付でき、QRコードやURLをHPや院内掲示物に設置するだけです。スタッフさんも同様にアプリやソフトのインストールは不要でブラウザで管理画面を操作いただけます。
スタッフが「対面受付」で代わりに入力できます。オンライン受付と窓口受付を同じ画面で一元管理します。
対応しています。診察室を複数登録し呼び出し時に案内先を指定できます。医師数・診察時間は曜日別に設定でき待ち時間計算に反映されます。
初期設定は弊社スタッフが全対応します。お問い合わせから最短1週間程度での稼働が可能です。
はい。スロット制（15/30/45/60分）でWeb予約を受け付けられます。患者さんがスマホで日時を選んで予約すると、予約時間に自動で当日の受付列に並ぶので、スタッフ側の追加操作は不要です。
もちろんです。予約患者・当日受付患者を同じ画面で管理でき、予約患者は予約時間10分前に自動で優先表示されるので、当日のフローを乱しません。
予約可能期間（1週間／1か月／2か月先まで）、予約締切（直前◯分前まで）、臨時休診日などをクリニックごとに細かく設定できます。
月額9,800円（税別）からご利用いただけます。HP制作・MEO運用をバンドルした集患パッケージは月額19,800円。初期費用は無料です。まずはお気軽にお問い合わせください。
Blog & News
クリニック集患・受付改善のコラムとお知らせ
病院・クリニック運営に役立つ情報、受付改善、集患、ホームページ活用のコラムとサービス更新情報をまとめています。